喜讯！庆贺联洲信评获市税局颁发“12366体验官”聘书

近日，国家税务总局深圳市税务局纳税服务和宣传中心邀请联洲国际信用评级有限公司在内的15位纳税服务体验官莅临12366纳税缴费服务热线现场跟听座席，切身体验税局客服人员现场为纳税人答疑解惑的工作日常。

活动现场，“便捷性、专业性、权威性”是现场体验官们认可度最多的代名词，体验官们化身“接线员”，体验从接听电话、搜索知识库以及问题归集入档的全过程。

据悉，深圳市税务局12366纳税缴费服务热线成立于2000年11月，是全国首家运用现代信息技术向纳税人提供咨询服务的税务呼叫中心，也是全国最繁忙的税务咨询服务热线之一。截止到今年7月，深圳市税务局12366纳税缴费服务热线已经完成了90.05%的接通率，纳税群众的满意度达99.95%。在高效地为纳税人缴费人解决问题的同时，不断提升服务品质，赢得了纳税人的感谢和尊重。

联洲国际信用评级有限公司董事长许建洲先生表示，本次深圳市税务局邀请我司前往感受体验税局履行的高效职能服务能力，不仅是对我司在诚信纳税方面的认可，更是让我们纳税单位对“执政为民”政策的有效实施、税局持续不断优化税收营商环境充满信心。许建洲还说：“聘书的颁发，意味着责任和担当，我们一定要好好珍惜政府对我们的信任，一定要履行好12366体验官的职责，一定要做好自身的同时为其他纳税人做表率！”